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西藏林芝市国税局创新举措显特色 便民办税再提升

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2018-01-17

来源:西藏自治区国家税务局

近期,西藏林芝市国税局直属税务分局积极贯彻国家税务总局“提升·创响”便民办税春风行动精神,结合简政放权、放管结合、优化服务等工作,整合服务平台、融合服务内容、聚合服务资源,结合当地税收环境再创新推特色服务措施,进一步打造特色便民办税服务品牌。

首先是保持“打连发、呈递进”节奏,便民服务优化提升。进一步减少办税等候时间,拓展网上预约办税渠道、针对办税“波峰”大力推行微信预约办税;进一步加强纳税信用管理,推进政税银保四方合作扩大银税互动受惠面,配合失信联合惩戒等工作加强社会协作提高税法遵从度;进一步便利发票领用,在拓展发票开具方式基础上,扩大发票申请、开具、领用等全流程服务覆盖面,打造一站式服务。

其次是结合各项重点工作部署,服务举措再添特色。结合重点工作,以提升纳税人获得感和满意度为目标,从税收宣传、权责清单、企业个性化管理、走访调研、政策红利释放等方面,创新推出特色服务措施,进一步减轻纳税人遵从成本,加强税收宣传落实“三同步”政策解读;拓展大企业集中管理,推行定制服务,向所辖16家企业“点对点”问诊;提升纳税人获得感,通过走访、座谈等加强政策宣传辅导,大力落实营改增、小微等优惠税收措施,充分释放政策红利等。

第三是定制“问需春风行”专项活动,税企交流有效增进。为进一步推动春风行动,完善需求导向工作机制,以“重点、全面、定期”三大走访及日常征集为主要形式,广泛开展“便民大走访,问题大剖析、需求大征集”专项工作,增强企业对税收工作的认可与支持。同时,聚焦影响纳税服务工作堵点、痛点、热点、焦点、关切点“五大问题”,不回避、不遮掩,全面剖析、深入整改,全面推动纳税服务工作提质增效,纳税人满意度稳步提升。

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